👋 Hello, we are itrinity, a fast growing **tech-company based in **Slovakia and Czechia, with a mission to build and operate a portfolio of fast-growing SaaS companies. We’ve been growing 🚀 over 30% EBITDA YoY for the last several years. Our team currently consists of over 40 members working to improve 4 different SaaS products, every day. We work mostly remotely, developing products that our customers love ❤️

Our products:

Uptimerobot.com → the world’s leading uptime monitoring service
Mangools.com → an effective SEO toolset
Eemaillistverify.com → an affordable email verification service
Warmupinbox.com → a peer-to-peer inbox warming service
We are proud to serve more than 4,000,000 users across the globe, including some renowned companies like Apple, Cisco, BMW, and even NASA 🚀.

💡 If you prefer a full-length version, check out: About us (our story)(https://www.notion.so/About-us-our-story-befcd9bbef434d9bb7a6b79913c8e1e5?pvs=21)

Ak ťa baví SEO a máš v ňom aj reálny skill, pozícia na supporte v Mangools je pre teba to pravé orechové. Budeš mať možnosť nahliadnuť, ale aj ovplyvniť ako funguje úspešná malá firma poskytujúca svoje SEO tooly zákazníkom z celého sveta.

Customer support robíme hlavne prostredníctvom chatu a emailov.

Ako si ťa predstavujeme?

• ako človeka čo už má reálnu skúsenosť so SEO a má fakt veľmi dobrú angličtinu, naši zákazníci sú z celého sveta (tlmočník samozrejme byť nemusíš)
• vieš komunikovať s ľuďmi, konkrétne to bude online chat a e-maily, takže vyžadujeme komunikačné zručnosti, úctu a empatiu k zákazníkom, zmysel pre šírenie dobrého mena značky a niekedy pevné nervy (iný kraj, iný mrav)
• nevadí ak nemáš praktické skúsenosti so supportom, stačí ak tvoje 💛 horí pre SEO a nemáš problém učiť sa nové veci
• si ochotný pro-aktívne riešiť problémy, pomáhať našim developerom pri testovaní a marketérom dávať feedback od zákazníkov na naše kampane
• si človek, ktorý je správne strelený, nie sme žiadni suchí ITčkári

• svojou prácou budeš reálne ovplyvňovať produkty a chod celej firmy, customer support je veľmi dôležitou súčasťou nášho brandu, staviame na tom jednu z našich konkurenčných výhod
• sme malý tím mladých ľudí a tak sa aj správame, nečakaj žiadnu skostnatenú korporáciu
• kancelária v centre Bratislavy
• možnosť pracovať z domu, keďže tým zvýšime tvoju časovú flexibilitu
• zistíš ako funguje malá rýchlorastúca firma, ako sa rozvíja a riadi
• priučíš sa marketingu, vývoju nástrojov, webu, či UX, takže získaš kopec nových skúseností